Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web anthologybymavolo.com (di seguito “Sito”) gestito da Mavolo Antonio S.r.l., con sede legale in Via Postumia, 5 – 35010 Carmignano di Brenta (PD), C.F. e P.IVA 04056740287 (di seguito “Mavolo”).
AMBITO DI APPLICAZIONE
- La vendita dei prodotti tramite il Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (articoli 45 e seguenti) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento da parte della Mavolo. Le eventuali modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno esclusivamente alle vendite concluse successivamente. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente le Condizioni Generali di Vendita nella loro versione più aggiornata con esonero, al riguardo, di qualsivoglia responsabilità in capo alla Mavolo.
- Le presenti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati tramite il Sito e non regolano eventuali attività commerciali svolte tramite altri canali di vendita.
ACQUISTI SUL SITO
- Condizioni per l’acquisto: L’acquisto di prodotti tramite il Sito è riservato a utenti maggiorenni. Concludendo un ordine, il cliente dichiara di avere compiuto 18 anni (o l’età legale nel Paese di appartenenza). Mavolo Antonio Srl declina ogni responsabilità in caso di dichiarazioni false.
- Registrazione e acquisto come ospite: Gli utenti possono acquistare i prodotti sia registrandosi al Sito, creando un account personale, sia come utenti ospiti. I dati forniti al momento dell’acquisto devono essere accurati e completi. Mavolo Antonio Srl non sarà responsabile per eventuali ritardi o errori nella consegna dei prodotti derivanti da informazioni non corrette.
- Informazioni sui prodotti: Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata. Le immagini sul Sito sono illustrative e potrebbero non corrispondere perfettamente al prodotto reale, soprattutto per annate o confezioni. In caso di discrepanze rispetto a tali casistiche, o per altre similari, non potrà essere contestata, alla Mavolo, alcuna responsabilità.
PREZZI E PAGAMENTI
- Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio, spese di spedizione) a carico dell’utente saranno chiaramente indicati prima della conclusione dell’ordine.
- Modalità di pagamento È possibile effettuare il pagamento utilizzando i seguenti metodi:
- Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express, Discover;
- PayPal.
- Sicurezza dei pagamenti: I pagamenti sono gestiti in modalità sicura tramite piattaforme certificate. Mavolo non memorizza i dati sensibili delle carte di credito o altri metodi di pagamento.
- Emissione di fattura: Non è possibile emettere fattura per gli acquisti effettuati sul sito www.anthologybymavolo.com. Qualora l’acquisto venisse effettuato da un’azienda o un professionista con Partita IVA, siete pregati di contattarci all’indirizzo info@anthologybymavolo.com. Le richieste saranno gestite direttamente dal Customer Service di Mavolo Antonio S.r.l. alle condizioni riservate.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
- Il contratto di acquisto si considera concluso nel momento in cui l’utente riceve via e-mail la conferma d’ordine. La conferma include il riepilogo dell’ordine e i dettagli dei prodotti acquistati.
- Mavolo Antonio Srl si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in casi specifici, ad esempio:
- Mancata disponibilità dei prodotti;
- Errori nelle informazioni di pagamento o nei dati forniti dall’utente;
- Acquisti sospetti o fraudolenti.
In caso di rifiuto o di annullamento dell’ordine, resta inteso che alcuna responsabilità sarà ascrivile alla Mavolo Antonio S.r.l. e che l’utente non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o risarcimento.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
- Modalità di spedizione: Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono di 3-4 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine.
- Ricezione della merce: Al momento della consegna, l’utente deve verificare l’integrità dell’imballaggio e la corrispondenza dei prodotti con quanto ordinato. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a info@anthologybymavolo.com entro 3 giorni lavorativi, allegando documentazione fotografica. La Mavolo Antonio S.r.l. si riserva il diritto di non considerare e di rigettare reclami e/o contestazioni dell’utente che riguardino anomalie dei prodotti non comunicate tempestivamente e/o non adeguatamente documentate.
DIRITTO DI RECESSO
- Termini del recesso: Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
- Modalità di esercizio: Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta a info@anthologybymavolo.com, indicando:
- La volontà di recedere;
- I dettagli dell’ordine (codice ordine, data).
- Restituzione dei prodotti: I prodotti devono essere restituiti dall’utente senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui il medesimo ha comunicato il recesso. I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi di imballo originale, con spedizione da effettuarsi a: Mavolo Antonio S.r.l. Via Postumia, 5 35010 Carmignano di Brenta (PD). Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
- Rimborso: Una volta verificata l’integrità dei prodotti, Mavolo rimborserà il cliente entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
- Nel caso in cui i prodotti non siano restituiti nei termini sopra indicati e/o nel caso in cui i medesimi non siano restituiti integri e completi di imballo originale, la Mavolo Antonio S.r.l. si riserva il diritto di trattenere, integralmente o parzialmente a seconda i casi, il corrispettivo percepito per l’acquisto dei prodotti stessi a titolo di penale.
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. Eventuali difetti devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta.
PRIVACY
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per tutte le controversie inerenti alla validità, all’interpretazione, e/o all’esecuzione dei contratti di acquisto conclusi dagli utenti, sarà competente esclusivamente il foro di Padova.
SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo, è possibile contattare il Servizio Clienti:
- Email: info@anthologybymavolo.com